Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (EU/EWR)

Diese Fassung gilt für Kundschaft mit Sitz oder Wohnsitz in der Europäischen Union und im EWR. Für die Schweiz gilt die Schweizer Fassung.

1. Vertragspartner

LocalBook Henggeler (Einzelunternehmen), Haldenstrasse 1, 9300 Wittenbach, Schweiz. E-Mail: support@localbook.store, Telefon: +41 79 217 10 20 (nachfolgend «LocalBook»).

2. Gegenstand

LocalBook stellt eine Termin- und Zahlungssoftware für lokale Dienstleister als Online-Abonnement bereit. Der Betrieb erhält eine eigene Buchungsseite, verwaltet Leistungen, Öffnungszeiten und Termine und kann Zahlungen bei der Buchung entgegennehmen.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung im Checkout kostenpflichtig bestätigt und die Zahlung durch den Zahlungsdienstleister autorisiert wird. Über den Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

4. Laufzeit, Kündigung und Preise

Das Abonnement wird monatlich oder jährlich abgerechnet und verlängert sich automatisch um dieselbe Periode, bis es gekündigt wird. Eine Kündigung ist jederzeit auf das Ende der laufenden Periode möglich.

Abgerechnet wird ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF); alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer, die im Checkout anhand Ihrer Adresse berechnet wird. Angezeigte EUR-Beträge sind unverbindliche Richtwerte; für die Umrechnung gilt der Kurs Ihres Zahlungsanbieters. Der verbindliche CHF-Betrag wird spätestens während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Zahlungsarten

Für das Abonnement und für Buchungen der Endkundschaft können – abhängig von Verfügbarkeit – folgende Zahlungsarten genutzt werden:

  • TWINT
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debitkarte
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Stripe Link
  • Lastschrift/SEPA, sofern vom Zahlungsdienstleister angeboten
  • Barzahlung vor Ort beim jeweiligen Betrieb

Welche Methoden tatsächlich angezeigt werden, hängt von Gerät, Browser, Land und Währung ab. Google Pay und Apple Pay erscheinen nur in den dafür geeigneten Umgebungen; TWINT steht ausschliesslich in CHF zur Verfügung. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; Kartendaten werden nicht bei LocalBook gespeichert. Barzahlungen erfolgen direkt beim jeweiligen Betrieb.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an support@localbook.store oder an Haldenstrasse 1, 9300 Wittenbach, Schweiz.

Bei fristgerechtem Widerruf erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Beginnen wir auf Ihr Verlangen früher und widerrufen Sie danach, schulden Sie einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung.

7. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen. Weicht die Leistung von der vereinbarten Beschaffenheit ab, stellen wir nach Meldung an support@localbook.store den vertragsgemässen Zustand her; nachrangig kommen Preisminderung oder Vertragsbeendigung nach den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht.

8. Pflichten des Betriebs

Der Betrieb pflegt Leistungen, Preise, Dauer und Öffnungszeiten selbst und ist für deren Richtigkeit verantwortlich. Der Betrieb hält die für ihn geltenden Vorschriften ein, insbesondere zu Preisangaben, Rechnungsstellung sowie zum Datenschutz gegenüber seiner eigenen Kundschaft.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Inhalte und Leistungen der Betriebe sowie für verlinkte Seiten Dritter haften wir nicht.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach der DSGVO finden Sie in der Datenschutzerklärung (EU/EWR).

11. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran derzeit nicht teil. Bitte wenden Sie sich bei Beanstandungen zuerst an support@localbook.store; wir suchen eine einvernehmliche Lösung. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU können sich zusätzlich an die für sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

12. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR bleiben die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt; sie können auch an ihrem Wohnsitz klagen.