Rechtliches

Datenschutzerklärung (Schweiz)

Diese Fassung richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für die EU/EWR gilt die DSGVO-Fassung.

1. Verantwortliche Stelle

LocalBook Henggeler (Einzelunternehmen), Haldenstrasse 1, 9300 Wittenbach, Schweiz. E-Mail: support@localbook.store, Telefon: +41 79 217 10 20.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Konto: E-Mail-Adresse, Name, Passwort in verschlüsselter Form, gewähltes Abonnement.
Betriebsdaten: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Termine und Notizen, die Sie selbst erfassen.
Buchungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Termindaten der buchenden Kundschaft sowie die gewählte Zahlungsart.
Zahlungen: Zahlungsstatus, Betrag, Währung, Rechnungs- und Adressangaben. Kartendaten werden ausschliesslich beim Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht bei uns.
Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachrichtentext.
KI-Assistent «Lokki»: Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an den KI-Dienst übermittelt. Der Gesprächsverlauf wird von uns nicht gespeichert.
Technische Daten: Server- und Fehlerprotokolle, IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, um die App bereitzustellen und zu betreiben, Konten und Abonnements zu verwalten, Zahlungen abzurechnen, Support zu leisten, Missbrauch und Betrug zu verhindern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Bekanntgabe an Dritte

Zahlungsdienstleister Stripe für die Abwicklung aller Online-Zahlungen.
Hosting- und Backend-Dienstleister für Betrieb, Datenbank und Speicherung.
E-Mail-Dienstleister für Bestätigungen, Erinnerungen und Support-Antworten.
KI-Dienstleister für die Antworten des Assistenten.

Diese Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur an Staaten mit angemessenem Datenschutz oder auf Basis geeigneter Vertragsgarantien.

5. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen – insbesondere zehn Jahre für Buchhaltungsbelege. Nach Kündigung des Abonnements werden Konto- und Betriebsdaten auf Verlangen gelöscht.

6. Datensicherheit

Der Zugriff auf Daten ist auf berechtigte Personen beschränkt, und die Übertragung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (TLS). Zugriffe innerhalb der App werden über Zugriffsregeln pro Konto eingeschränkt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten. Sie können der Bearbeitung widersprechen, soweit keine überwiegenden Gründe oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu an support@localbook.store.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Cookies und Reichweitenmessung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Zusätzlich nutzen wir Google-Werbemessung, um den Erfolg unserer Anzeigen zu beurteilen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.